1. В организации ведется видеонаблюдение, фотодокументация работ специалистов для контроля качества предоставляемой услуги и динамики изменений.
2. Вход в кабинет с животными запрещен
3. В случае отказа от забронированного времени на услуги, необходимо сообщить об этом не менее, чем за 12 часов.
4. В случае опоздания клиента более чем на 15 минут, Центр имеет право отказать в услуге, перенести запись на другой согласованный день либо время сокращается на время опоздания, при этом стоимость процедуры сохраняется полностью.
5. Отказ в обслуживании может быть по причине:
1) наличие противопоказаний к процедуре.
2) требования клиента получить желаемый результат в нарушение всех протоколов выполнения процедур и показаний к ним.
3) Проявление грубости и неуважения к сотрудникам Центра, повышенное негативно-эмоциональное общение, использование в своей речи нецензурных выражений по отношению к сотрудникам, совершение действий, создающих опасность для окружающих.
При данной ситуации, сотрудник Центра вправе отказать в проведении услуги, поскольку данное поведение не допустимо со стороны как сотрудников Центра, так и клиента.
Клиенты не должны причинять беспокойство другим посетителям или нарушать общественный порядок, поддерживать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и сотрудникам Центра.
6. Запрещается принимать пищу в местах, предназначенных для предоставления услуг, холла и кабинетах.
7. Запрещается проносить и употреблять на территории Центра спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные к применению законодательством Российской Федерации, находиться на территории Центра в нетрезвом виде или в состоянии наркотического опьянения.